ScratchCardHeaven är förpliktigat till att stödja en miljö med Ansvarsfullt Spelande på vår hemsida.

Vi tar problemet med ansvarsfullt spelande på största allvar och är dedikerade till att erbjuda en service gällande ansvarsfullt spelande till alla våra spelare.
Vi vill att du ska ha roligt och njuta av din upplevelse online med ScratchCardHeaven samtidigt som vi gör det möjligt för dig att hela tiden spela ansvarsfullt.

För miljoner av människor är onlinespel en form av underhållning, men för vissa individer som kanske har spelproblem, kan det vara på samma sätt som för en alkoholist i en spritbutik.

Medans majoriteten av människor faktiskt spelar ansvarsfullt, kan spelande för somliga bli ett problem.

Vi föreslår följande riktliner till att spela ansvarsfullt:

• Vänligen försök att sätta gränser för köpande, vadslagning och förluster innan du börjar spela.
• Spelande är inte att rekommendera om det kommer emellan dina vardagliga förpliktelser.
• Spelande är inte att rekommendera om du är under återhämtning från någon besittning eller under påverkan av alkohol eller någon annans substans.
• Spelande är inte att rekommendera om du försöker att ta igen för tidigare förluster.
• Du är i den ålder som det är lagligt att spela i under din jurisdiktion.

För att försäkra oss om att du njuter av din upplevelse online med ScratchCardHeaven och håller kontrollen över ditt spelande, erbjuder vi enligt följande våra spelare en rad alternativ för att hjälpa dem att spela ansvarsfullt:

Kontofrysning  - ScratchCardHeaven stänger alla konton om en Användare kontaktar en av våra erfarna operatörer eller skickar ett email till  care@scratchcardheaven.com. Alternativt, kan en användare enkelt sätta en frysningsperiod för hans/hennes ScratchCardHeaven konto som automatiskt blockerar Spelarens Konto under 1/3/6 månader eller tills den tid som Användaren önskar att fortsätta spela ansvarsfullt.

Insättningsgränser  - Vi på ScratchCardHeaven anser att ha roligt medan man spelar på vår hemsida är det absolut viktigaste och är glada att hjälpa dig med att sätta dina egna gränser och befria dig från alla bekymmer. Använd NGI Servicen som du önskar genom att begränsa dina insättningssummor på en daglig och/eller veckolig basis eller genom att helt enkelt kontakta din Personliga Konto Manager på care@scratchcardheaven.com.

Tillgång till Konto Historia  - Användare kan alltid enkelt få tillgång till deras hela insättningshistoria på vår hemsida genom ”Historia” – sektionen på deras konto.

Anställningsträning  - Alla våra Kundservicemedarbetare är medvetna om våra principer gällande Ansvarsfullt Spelande och är tränade till att agera i enlighet med dem om dem uppmärksammar något problem, och tillhandahåller konto- och kassör information på förfrågan av en Användare för att vidare kunna hjälpa en sådan Användare till att spela ansvarsfullt på vår hemsida.

Det finns många organisationer som kan erbjuda support och hjälp till individer som utvecklar ett problem med spelande. Om du vid vilken tidpunkt som helst inser att du inte kan kontrollera ditt spelbeteende, och inte kan njuta av vår hemsida på ett säkert och ansvarsfullt sätt, rekommenderar vi dig starkt att du omedelbart kontaktar en av de följande organisationerna för professionell hjälp:

Gambling Therapy Helpline
Gamblers Anonymous
Helping Hand/IGC
Gambleaware (UK)

Vi uppmuntrar dig till att SPELA ANSVARSFULLT hos ScratchCardHeaven. Som alltid svarar gärna vårt support team på vidare frågor, det är bara att klicka på  Kontakta oss